随着时代的不断发展,再加上人们对自己权益的维护力度的不断加大,名风木门在此提醒广大消费者在选择建材产品时还应关注其售后服务,名风木门的售后服务在整个重庆木门行业都是非常*的。
在经营时除了自身主观努力以外,门产品品质如何保证,发展模式受限制,服务质量不稳定,市场滥打价格战等,这些问题又成为门经销商们当前着重考虑的问题。近年来,门业经销商发展确实面临着很多的困扰,有些经销商也开始不按规则“出牌”以致行业发展一片混乱。
服务,作为一个经营领域不可缺少的理念,早被很多企业、商家奉为了经营管理的重要条款。从网上留言以及各大贴吧了解的情况看,有些门经销商依然存在忽视售后服务的问题。
在某家门经营店,看到一位消费者因为所购买的门窗在安装后出现一定问题而找上门来,在顾客与商家的对话中,了解到,这位陈姓顾客前段时间在该店买了两扇室内门,但是在安装以后,发现其中一扇门竟然是斜的,多次打电话到店面寻求解决办法,但是商家一再的推脱,*终,顾客只有亲自上门“兴师问罪”。
据了解,现在一些门经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿、解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。