【销售*人员的7个小习惯】
1.不要说尖酸刻薄的话;
2.牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
3.尝试着跟你讨厌的人交往;
4.一定要尊重顾客的隐私;
5.很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;
6.勇于认错,诚信待人;
7.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
【*销售人员的6个人格特质】
1.主动积极,永不放弃,提高成功机率;
2.同理心,察觉客户没说出口的需求;
3.正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4.守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
5.听多于说,先听后说,提出对的问题;
6.说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
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